Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Reúna os Itens e Documentação Necessários: Certifique-se de ter todos os itens que deseja devolver, juntamente com a documentação de compra, como o nota fiscal ou número do pedido.

  2. Inicie o Processo de Devolução: Entre em contato conosco via e-mail [email protected], conte-nos o motivo de sua devolução e nos informe o CPF da compra para darmos inicio ao processo.

  3.  Embalagem dos Itens: Embale os itens de forma segura, preferencialmente na embalagem original, e inclua a nota fiscal ou declaração de conteúdo na embalagem. Certifique-se de proteger adequadamente os itens para evitar danos durante o transporte.

  4.  Etiqueta de Devolução: Uma vez dado ínicio ao processo de devolução, nosso time lhe enviará o código de autorização de postagem para que o pacote seja despachado via Correios.

  5. Envio do Pacote: Envie o pacote de devolução conforme instruído. Certifique-se de obter e manter o comprovante de envio como prova de que os itens foram devolvidos.

  6. Reembolso ou Troca: Após recebermos e processarmos sua devolução, nossa equipe procederá com o reembolso de acordo com a política estabelecida. Isso pode ser feito por meio do método de pagamento original ou na forma de crédito na loja, dependendo das opções disponíveis.